由于网购无法见到实物，因此很多人更愿意在同类型商品中选择销量大、好评多的下单，抓住这种心理，有些卖家开始耍起了刷单的把戏，久而久之甚至形成了完整的刷单产业链。让网上好评和销量变得像被 PS 过的照片，难以让人相信。
对此，虽然各个电商平台都推出了一些举措来遏制刷单行为，但效果都不好。
国内媒体报道称，近日有刷单圈内人士爆料称京东店铺刷单金额过亿，仅仅是举报材料就多达 30GB，十分惊人。
爆料者叫王刚，他表示朋友阿龙（化名）曾为刷单组织工作，后遭该组织剔除，一气之下决定举报。
王刚提供了超过 30 个G的举报证据材料，2014 年 5 月到 2016 年 5 月刷单记录及佣金明细表和刷单模板。
王刚等人花费了一个星期时间计算出从 2015 年 7 月 10 日到 2016 年 1 月 2 日之间的刷单金额，“算出金额 4353 万元，笔数 30 多万笔”。而从 2014 年 5 月份到 2016 年 6 月份的数据显示，“一共是 25 个月，总数至少超过 1 个亿，笔数超过 70 万笔”。
王刚称，阿龙的上线先从京东店铺拿单子，再分给阿龙，由阿龙分给其下面的刷手。为了防止被查，刷手几乎都有一个更改 IP 地址的软件，每月 10 多元钱，“如果填的收货单是黑龙江齐齐哈尔的，就把 IP 地址调到黑龙江齐齐哈尔”。
“一个刷手有一个付款账户，最多的有两个”，王刚称，在 2015 年 9 月份之前，刷手将货单填好后，将订单信息及付款链接放在一个表格文档中，发给店铺，由店铺自己点击付款链接进行付款。
2015 年 9 月份之后，货款由刷手直接垫付，再找刷单组织中专门负责财务的人员结算。买家确认收货，系统自动将货款转入店铺账户。整个流程完成后，店铺将货款及佣金付给刷单组织。
王刚称，专职刷手每刷一单能挣 2.2 元至 2.5 元不等，一天一般刷四五十单，多的话 100 多单，能挣 100 多到 200 多元，“来来往往有 200 多个刷手在他手下做，每天刷单的人员有 30 多人”。
对此，京东方面也已经进行了回应，相关负责人表示已经对这些数据进行复查，当商家出现虚假交易行为时，我们基本都能识别出来这是作弊订单，京东对所有识别出来的作弊订单均不计入销量排名，且会删除虚假的评价内容，让商家‘虚假交易’行为彻底无效。对于违规商家，我们已经按照平台管理规则做了严厉处罚