1993年出生的小李是个CF游戏发烧友，他最喜欢的游戏是腾讯网络游戏《穿越火线》，短短两三年的时间小李在这个游戏里花了近20多万元。可是就在9月14日小李却得知他的《穿越火线》账号被封号999天，这对小李来说无异于晴天霹雳，至今他仍对腾讯游戏给出“存在严重违规”的封号原因很不认同。
因为腾讯总部在深圳，所以小李把投诉电话打到了深圳的媒体，小李对记者表示从2014年开始他几乎每天都要玩《穿越火线》几乎达到了“上瘾”的程度。
小李给记者罗列出他这些年来所花的钱：“两三年来，充CF点卡8万多元，开通会员及刺激会员成长花费1万多元，买英雄和绝版等游戏装备花了八九万元，在淘宝买各种游戏道具又花了两三万元，仅穿越火线一款游戏我就花了20多万元，还不包括充QQ的各种钻及玩其他游戏的花费。”
记者为此向腾讯游戏方面作了求证，腾讯游戏表示从该账号近一年内的充值金额看，和小李所述相差较大。
“其实我的账号在9月13日时就被封过一次，当时心悦俱乐部（即腾讯游戏的贵宾客服）说是因为我非法篡改游戏客户端其实就是调了烟雾头。所以要封号7 天。”小李对晶报记者解释，“所谓调烟雾头就是调解桌面的分辨率，比如我在游戏里买了烟雾头，不调就没有任何的效果而且那次也不是我自己调的，那是网吧电脑本来就设置好的其实玩穿越火线的人80%以上都会调烟雾头的。”小李对记者表示那次被封号7天，虽然自己也颇为不满但是也认了。
但是就在被封号的第二天小李又接到了腾讯游戏的通知，这次是“封号999天”，小李非常气愤地对晶报记者表示，当他得知自己被封号后他联系心悦俱乐部客服表示封号原因是“最后一把（局）中严重违规。”但又对他到底是哪里“严重违规”回答不出来。
“我有打游 戏时的录像，我可以提供最后一把游戏的视频和他们对证的，我没有使用第三方的外挂软件作弊，如果腾讯把搜狗输入法和360浏览器也归结到第三方外挂软件的话那我无话可说。”小李对记者说。
小李对记者表示，目前自己已委托律师发函到腾讯公司，但还没有得到腾讯的回应。“即使解封了我也不会再玩游戏了，我现在只想要一个说法。”小李对记者说道。
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